1. 회원가입과 유료 서비스 제공을 위한 의사 확인 및 본인 인증

2. 회원자격 유지관리 및 회원탈퇴 의사 확인, 회원 고지사항 전달

3. 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지

1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보

2. 비회원 상담 및 문의 응대

3. 이용약관을 위반하거나 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 분쟁조정을 위한 기록보존

1. 고객만족도 조사, 서비스 연구개발, 신규서비스 연구개발

2. 제공하는 재화 또는 서비스 이용에 관한 분석, 서비스 방문 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 분석 및 통계 분석

3. 이용자 대상 이벤트 정보 및 참여기회 제공

4. 개인정보 및 관심사에 기반을 둔 맞춤형 서비스 제공

1. 필수항목 : 이름, 회원 ID, 휴대전화, 이메일, 회사명

2. 선택항목 : 생년월일, 성별, 부서1, 부서2, 직위, 직책, 회사 전화번호, 주소, 관심 콘텐츠 정보

1. 서비스 이용기록, 구매 또는 서비스 및 후속 조치 관련 정보

2. 접속 로그, 이용시간, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용기기 정보, 이용자가 입력한 검색어, 이용자가 업로드한 정보, 불량이용기록 등

3. 서비스 신청정보, 유료서비스 신청 시 결제수단에 대한 결제 관련 기록(신용카드, 실시간 계좌이체, 핸드폰 결제)

4. 환불 신청 시 추가수집 정보는 결제방식에 따라 추가수집이 필요한 항목이 다를 수 있습니다. 계좌정보(은행, 계좌번호, 계좌주), 연락처, 구매 서비스, 결제 일시, 결제 금액, 결제한 휴대폰 번호 및 통신사 또는 신용카드사의 승인번호, 결제 취소 및 환불 요청 사유

5. 기타 계약의 체결, 유지, 이행, 관리 및 행사 참여 등과 관련하여 본인이 제공한 정보

6. 이용자가 서비스 이용 또는 이벤트 응모를 할 경우 해당 서비스의 이용자에 한해서 추가 정보가 수집될 수 있으며, 추가 정보 수집 시 별도의 수집항목에 대한 동의를 받은 후 개인정보를 수집합니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 웹사이트에서 이용자 회원가입 또는 이벤트 참여 시 이용자가 직접 개인정보 입력 및 수정

2. 이용자의 소속 기관에서 이용자 정보를 회사에 전달

3. 기타 민원처리를 위해 팩스, 전화, 이메일 상담을 통해 개인정보 수집

4. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

ㅇ 수탁업체 명칭 : ㈜스마트로

ㅇ 위탁하는 업무의 내용 : 신용카드 결제 및 무통장입금, 휴대폰 결제 수단 제공

ㅇ 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

ㅇ 수탁업체 명칭 : ㈜에스씨아이

ㅇ 위탁하는 업무의 내용 : 휴대폰 본인확인 서비스

ㅇ 보유 및 이용 기간 : 본인확인 기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음

ㅇ 수탁업체 명칭 : ㈜포유링크

ㅇ 위탁하는 업무의 내용 : 카카오알림톡 발송대행

ㅇ 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

ㅇ 기타 고지사항 : 주문, 결제 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자 메시지로 보내드립니다. 와이파이가 아닌 이동통신망으로 접속 시 알림톡 수신 중 데이터요금이 발생할 수 있습니다. 만약 알림톡과 다른 방식으로 정보 수신을 원하시면 알림톡 수신화면 우상단의 ‘알림톡 차단’을 눌러 주십시오. 또는 고객센터를 통해 알림톡을 통한 수신 거부 의사를 알려 주시기 바랍니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 사이트 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무 관계 청산 시까지

1. 계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

5. 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

6. 이용자의 인터넷 등 로그 기록, 이용자의 접속지 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법)

7. 그 외의 통신사실 확인자료 : 12개월 (통신비밀보호법)

1. 파기절차

2. 파기 방법

1. 사이트 마이페이지를 통해 이용자가 직접 개인정보 열람 및 정정

2. 오류 등이 있을 경우 회사에 정정 요구

3. 게시물의 직접 삭제, 본인이 삭제 불가능한 경우 회사에 삭제 요구

4. 사이트 마이페이지를 통해 이용자가 직접 계약해지

가. 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송수신하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화하여 보호하고 있습니다.

나. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 이용자의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

가. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

나. 회사는 이용자의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.

다. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

라. 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.

마. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.

2. 쿠키 설치·운영 거부 방법

성명 : 박승원

직책 : 부사장

연락처 : whatami@fninnoedu.com, 1577-0264

부서명: ㈜에프앤이노에듀 전략기획실 전략기획팀

담당자 : 여민구 팀장

연락처 : whatami@fninnoedu.com, 1577-0264

- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

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- 소관 업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

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